Betreiber ist Fest Atelier. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet. Die Postanschrift lautet Fest Atelier, Rosenstraße 14, 10179 Berlin, Deutschland.

Der Schwerpunkt liegt auf Schnitten für Hochzeiten und Abendveranstaltungen. Das Sortiment umfasst festliche Anlassmode und Schuhe. Beratung bezieht sich auf Passform und Material.

Der Shop führt Heinrich Dinkelacker, Himmel, Arsch & Zwirn und Badgley Mischka. Artikel lassen sich nach Marke vergleichen. Der Katalog umfasst 1542 Artikel.

Jeder Artikel benötigt konsistente Größenangaben vom Lieferanten. Stücke ohne Pflegekennzeichnung werden abgelehnt. Das Team prüft Materialstärken und Nahtbilder vor Aufnahme.

Jede Produktseite erhält geprüfte Maßtabellen. Der Kundendienst dokumentiert Passformrückmeldungen für die Auswahl. Fragen vor Bestellung senden Sie an beratung@festatelier.shop.

Das Sortiment konzentriert sich auf eine Warengruppe. Der Vertrieb läuft ohne Ladengeschäft. Bestellungen werden saisonal gebündelt. Restposten aus Kollektionswechseln senken Einkaufspreise. Ein zentrales Lager in Norddeutschland verkürzt Wege.

Einkaufspreise ändern sich mit Kollektion und Größe. Der Endpreis folgt dem jeweiligen Lieferantenpreis. Jeder reduzierte Artikel durchläuft die gleiche Eingangskontrolle. Preisnachlässe ändern nichts an Prüfung und Verpackung.

Jedes Stück im Katalog gilt als Original des jeweiligen Markeninhabers. Ware stammt direkt von Markenherstellern oder autorisierten Großhändlern. Jede Lieferung benötigt Lieferschein und Chargennummer. Herkunftsnachweise liegen im System vor.

Zwei Mitarbeiter gleichen Fotos mit Mustern ab. Die Freigabe erfolgt erst nach Maß- und Etikettenkontrolle. Die Eingangskontrolle prüft Nähte, Reißverschlüsse und Sohlenverklebung. Stichproben umfassen fünf Prozent jeder Lieferung.

Prüfen Sie Etiketten, Nähte und Verpackung bei Ankunft. Vergleichen Sie Artikelnummern mit der Auftragsbestätigung. Senden Sie Auftragsnummer, Fotos des Etiketts und Beschreibung der Abweichung an qualitaet@festatelier.shop. Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Rückzahlung des Kaufbetrags.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Der definierte Schwellenwert bündelt Sendungen.

Sie erhalten eine Versandmitteilung mit Sendungsnummer. Fragen zum Sendungsstatus senden Sie an versand@festatelier.shop. Nennen Sie Auftragsnummer und Lieferadresse.

Der Code FESTA15-06E5 gibt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Der Mindestwert beträgt 45,00 €. Geben Sie den Code FESTA15-06E5 im Checkout ein. Der Rabatt wird im Warenkorb abgezogen.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Rückgaben laufen über das Kundenkonto. Der Vorgang wird im Kundenkonto vermerkt. Schreiben Sie bei Fragen an service@festatelier.shop.

Der Betrag wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Den Erstattungsstand klärt service@festatelier.shop. Nennen Sie Auftragsnummer und Grund der Rückgabe.

Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails. Der Support bestätigt den Umfang. Mängel melden Sie an qualitaet@festatelier.shop. Fügen Sie Auftragsnummer und Fotos des Mangels bei.

Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Allgemeine Anfragen senden Sie an support@festatelier.shop. Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer. Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.